聆心智能发布超拟人大模型,使AI兼具“智商”与“情商”

在学习英语时,与AI老师随时模拟对话,纠正发音;在闲暇时,和“虚拟好友”谈天说地,倾诉心事;在玩游戏时,与虚拟对手切磋比拼,提升技能……如今,生成式AI正加速融入人们的日常生活与工作中,在千行百业创造着新价值。

在学习英语时,与AI老师随时模拟对话,纠正发音;在闲暇时,和“虚拟好友”谈天说地,倾诉心事;在玩游戏时,与虚拟对手切磋比拼,提升技能……

如今,生成式AI正加速融入人们的日常生活与工作中,在千行百业创造着新价值。相关报告显示,在2032年,生成式AI市场规模将从2022年的400亿美元扩大至1.3万亿美元,这十年间的年复合增长率将达到42%。

而作为生成式AI的底座,大模型正呈现蓬勃发展态势,吸引着越来越多厂商入局。近日,北京聆心智能科技有限公司(以下简称“聆心智能”)正式发布CharacterGLM超拟人大模型,以期让AI有自己的“个性”和“情感”,并推动AI在教育、陪伴、游戏、娱乐等情感领域催生新的想象空间。

具备“六边形能力”

近年来,伴随着一系列大模型的迭代升级,各类AI产品的“智商”越来越高,但在“情商”方面还有较大提升空间。在业内人士看来,感知用户情绪,满足用户个性化需求,还是AI产品一块待补的短板。

针对这一痛点,孵化自清华大学计算机系的聆心智能将研发重心放到了AI产品的“情商”层面。据聆心智能联合创始人郑叔亮介绍,聆心智能依托团队多年来在大模型“共情”能力方面的研究成果,研发了“超拟人大模型”,除了能完成“助理”“百科”等功能型任务外,还能提供千人千面的AI形象,从而满足用户聊天、陪伴等情感需求。

此次,聆心智能与AI大模型公司智谱AI合作,基于GLM基座的深度优化及“超拟人大模型”的全新升级,发布了CharacterGLM超拟人模型。据悉,CharacterGLM超拟人大模型具备六大能力,即人格、知识、能力、社会化、成长性、价值观。

郑叔亮解释称,“CharacterGLM超拟人大模型首先能呈现出丰富的立体化‘人格’,展现角色的态度、性格、观点、语言风格等。在知识方面,除了接入互联网知识检索外,CharacterGLM超拟人大模型还能够通过实时抽取用户和bot侧信息保存到私有化数据库形成‘角色’记忆,以此根据过往对话内容和角色信息生成更契合角色表现的回复,避免对话过程中的‘灾难性遗忘’。”

此外,CharacterGLM超拟人大模型的“能力”包括符合人类逻辑的思考能力和非语言信息表达能力,通过兼顾思考深度与动作表情等多样表现,改善用户“枯燥无味”的聊天感受。而借助COAI(清华大学交互式人工智能课题组)多年的共情对话经验,CharacterGLM超拟人大模型还能实现“千人千面”的“社会化”,根据用户实时情绪产生恰当的共情回复。郑叔亮透露,CharacterGLM超拟人大模型同时能够让AI角色得到迭代成长,并进行更符合人类“价值观”和道德伦理的回复。

“得益于这六大能力,CharacterGLM超拟人大模型能够使AI有自己的‘个性’和‘情感’,在交流过程中不局限表面上机械性话术,而是呈现出丰富的立体化‘人格’,具有更符合人类逻辑的思考能力、动作表情等非语言信息表达能力和角色的延续性记忆。”郑叔亮表示,因此AI便可以基于自己的性格人设以及用户的实时情绪,产生个性化的“共情”回复,以此改善用户的聊天感受,让AI更有“温度”。

值得一提的是,在技术层面,CharacterGLM超拟人大模型也实现了更强大的性能、更高效的推理、更长的上下文和更低成本的模型定制,能够允许更详细的角色设定、更多轮次的对话和更远的记忆深度,同时实现小数据多风格迁移的强大能力,兼顾灵活与高效。

拓展行业应用场景

为了进一步丰富AI的应用场景与生态,聆心智能还基于CharacterGLM研发了全新产品“AiU”,目前正在内测中。据了解,AiU是一个连接人与 AI的兴趣互动社区。在社区内,用户可以根据个人偏好创造不同性格与人设的 AI 角色,与之实现高度自由地互动聊天。通过互动,AI角色能够记住用户的喜好和信息,实现用户对“角色”的不断“塑造”。同时,这些AI角色也在时时刻刻“学习”和“感受”外部世界,并发展成自己独特的成长轨迹。

聆心智能产品主创张雨薇告诉记者,在AiU内,用户可以实现“Ai by U,Ai for U,Ai with U(AI由你创造,AI因你而在,AI伴你同行)”,不仅获得工具性支持,更能感受精神上的陪伴。目前,该产品已在内测中。

此外,聆心智能还与各行业的生态伙伴合作,在教育、虚拟陪伴、游戏娱乐等更多领域激活AI新动能。比如,在数字人领域,聆心智能与数字栩生合作,将CharacterGLM大模型与数字栩生自研的AIGC数字人智能交互系统相结合,让数字人具备更好的情绪价值,提供更多的情感交流。

在儿童益智发展领域,聆心智能也与洪恩合作,基于CharacterGLM超拟人大模型共同打造洪恩AI问答2.0。据洪恩AI产品负责人聂靖骐介绍,洪恩AI问答2.0于2023年第一季度上线,该项目以独特的IP角色人设实现“有温度的交流”和“准确的知识引导”,可帮助小朋友收获德与智的双面成长。

而在娱乐领域,聆心智能与视频应用展开合作,通过API接口的方式,复刻某热播剧的6位角色并创建群聊,这些角色不仅能够基于剧情和人设自由对话互动,还能让用户参与其中,与任意喜欢的角色进行沟通交流。

“未来,通用人工智能时代的智能体需要兼具机器智能和类人的智能。因此,在推动人与AI共融的过程中,我们也将通过超拟人大模型基座来更好地服务个人用户与企业用户,并与生态伙伴共同将超拟人大模型应用到更多行业场景。”聆心智能CEO张逸嘉说。

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责任编辑:赵智华
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