萧山河堰街道全域未来社区推进“1-10-N”服务体系

作为新一轮未来社区三年行动计划的开局之年，萧山区住建局近日透露，2026年该区将新增申报28个单点社区项目和1个街道全域类未来社区项目。其中，位于钱塘江、富春江、浦阳江三江交汇处的闻堰街道，是萧山区申报的第二个街道全域类未来社区项目。该区域下辖10个社区，常住人口5.5万，人口结构呈现“北密南疏、北青南老”特征。目前，闻堰街道已完成6个社区建设，湘湖人家、江澜社区获评省级引领型未来社区，并新增创建闻江、南岸、湖风、湘湖南苑4个未来社区。

在公共服务供给方面，闻堰街道构建了“1—10—N”三级体系，街道邻里中心承担综合服务，10个社区级中心承接高频需求，N个小区级点位向居民身边延伸。街道根据人群结构将10个社区划分为青年型、混合型、老年型三类，并相应形成养老“1+8+11”体系、托育“1+9+10”网络及运动健康“1+3+10”格局。全域布局的175个公服设施点，旨在实现每百户居民社区综合服务设施面积约432平方米的目标，落实“5—15分钟”生活服务圈。

为提升社区运营效率，闻堰街道探索“社区基金+全域主理人”模式。通过成立安居乐堰现代社区发展基金会，目前已有67个主理人项目盘活闲置空间3.4万平方米，空间利用率从不足40%提升至85%以上。主理人投入装修运营资金超1420万元，基金会累计收到反哺资金超59.5万元。该模式入选全省未来社区运营优秀案例，成为杭州市唯一入选的街道。

此外，依托与中国视谷相邻的区位优势，闻堰实现产业社区与社区在“空间、服务、社群、活动”上的共享。闻堰老街以“江鲜+夜经济”重塑“三江活码头”，出租率达94.7%。“安居乐堰”小程序注册用户已覆盖全部10个社区。未来社区建设需关注技术场景的实际落地效能，如何平衡数据服务与隐私保护，将是后续智能化演进的关键考量。