智元灵犀X2上岗成都宽窄巷子

近日，智元与成都文旅集团达成合作，灵犀X2双足人形机器人正式“上岗”成都宽窄巷子，组建专属机器人游客服务班组，实现迎宾咨询、文化讲解、便民零售三大岗位全覆盖。这标志着全国首个在核心文旅街区落地常态化服务的双足人形机器人案例诞生，国内文旅行业正式迈入具身智能“部署态”新阶段。

宽窄巷子人流密集、需求多样，对机器人的现场适应能力要求极高。此次入驻的三台灵犀X2分工明确：迎宾机器人负责接待与路线指引；讲解机器人结合本土文化开展趣味讲解，并能用四川话与游客交流；零售机器人则完成商品介绍、抓取与递送等实际作业。与短暂的舞台演示不同，常态化部署让机器人真正参与日常工作。

智元表示，零售仓是此次落地的一大技术亮点。该方案是全球首个基于VLA(视觉—语言—动作)模型的商业化双足人形作业解决方案。依托智元自研全身VLA模型及后训练框架，机器人通过学习实际操作数据，结合商品与货架环境，生成全身动作，实现商品识别、抓取和递送。目前，该方案已支持20余类SKU零售作业，成功率超98%，单次任务节约30秒。

为解决商业客户“如何让机器人持续学会新任务”的痛点，智元同步推出SkillForge端到端“采训推”一体开放平台。面对新商品，客户可自主在现场采集数据，并在平台上完成一键训练与部署，让机器人快速获得新品类的作业支持，无需为每次商品更新重新设计固定流程。

智元表示，依托成都宽窄巷子、广州地铁等实际运营经验，公司已沉淀出标准化的文旅场景智能服务体系，涵盖岗位适配、场景调试、客流适配等全链路能力。从静态展演到动态履职，灵犀X2的常态化值守验证了具身智能在公共文旅服务场景的商业化可行性。未来，智元将持续深耕文旅场景创新，加速推动具身智能从技术验证走向规模化产业部署。