11月3日,华商报03版报道了《收费480元 网售仅23元 西安一小区3户老人
同日被装“高价燃气报警器”》一事。11月4日,又有市民打进华商报新闻热线称,自家也遇到了类似事情。
市民小任称,“11月2日下午,我妈妈独自在家,一名身穿工服的工作人员上门安装、更换了一系列燃气设备,收费660元。”
小任的妈妈杨女士说:“11月2日下午4点多,我听到敲门声,开门后,一名身穿蓝工服、自称燃气公司的工作人员称要做燃气检测,然后径直走进厨房。进厨房后,该工作人员就说以后要换智能燃气表,我家现在用的管子必须换等等,还说了个名字,但我没听清,接着对方就动手准备换了。”
杨女士说,“家里的燃气管子今年5月才刚刚换过,我还有事儿要出门,给对方说了相关情况后,对方却说‘可以再叫一名正给其他邻居安装的工作人员’,另一名工作人员很快就来了。”更换过程中,她一直半信半疑,还拍照留了证据,但工作人员反复说“他们是正规公司之”。最后,工作人员给了杨女士一张抬头为“天然气设备”的票据,华商报大风新闻记者看到,杨女士家当天装了:5米的304金属管300元,2个全钢快速燃气接头40元,1个探测器300元,对丝1个20元,共计660元,票上加盖的公章显示是“陕西鑫焰源燃气设备有限公司的”。
“临潼的供气公司是华润燃气有限公司,我意识到不对劲,想细问时,对方已经离开,临走前还承诺‘过一阵来换智能燃气表’。”杨女士说,她越想越不对劲,上网一搜,发现很多类似的套路。
记者拨打票据上所留联系电话,一名自称公司售后的工作人员说:“客户已经投诉过了,但据上门人员的说法,安装前已和当事人沟通清楚,同时也向对方告知我们是设备提供方,相关报价也符合规定。”不过,和上门人员说法一致的是,该工作人员提到“现在铝塑管已经不让用了,都得换成金属管”。
而所换的燃气报警器,网购平台按图片搜索的最低报价仅为20多元,对此该售后人员说:“那不一样,公司安装的能保修5年。”
“现在,我就想问:他们临走时说的过一阵来换智能燃气表,能来吗?敢来吗?”杨女士即生气又愤怒,“我明明说了家里的燃气管才换不久,他们为啥还全部给我换了?!”
据了解,杨女士目前已经向辖区派出所报警。
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