服务跟着需求走 工作做在转移前

吉林全链条保障受灾群众平安转移顺利返乡

今年汛期，吉林省遭遇持续强降雨，部分河流水位快速上涨，低洼村屯积水倒灌。面对汛情，吉林省把群众转移安置和基本生活保障摆在突出位置，一处处集中安置点成为受灾群众风雨中的临时家园。汛期虽已过去，那些热气腾腾的饭菜、深夜巡查的脚步，仍让人感受到救灾救助工作的温度。

7月15日11时，6辆大巴车驶入辉南县职业教育中心集中安置点，随后西凤街道西郊村108名村民提着行李走下车。工作人员迎上前去，引导群众入住。彼时，辉发河洪峰正在过境。房间里床铺已铺好，洗漱用品准备齐全。“一天24小时有热水，吃饭也是热乎的。”村民王凤英回忆道。

在东辽县，当地提前摸排安全场所，启用14处乡镇集中安置点。云顶镇一所闲置学校经过消杀和功能调整，床铺、被褥、饮用水等物资提前就位。汛情影响期间，409户涉险群众陆续到达安置点。

长春市双阳区平湖街道苏瓦延社区健安居老年公寓地处低洼区域，住着100余名行动不便的老人。汛情加剧后，近百名工作人员连夜集结，搀着、扶着、抱着，将老人逐一送上转运车辆。抵达安置点后，工作人员继续确认其身体状况，安排床位，并联系其家属。

“物资来了！”在辉南县职业教育中心安置点，辉南县教育局党组成员陶玉坤招呼教师搬运饮用水、食品和生活用品。物资分类码放，逐项登记。“临时有需求，提出后1个小时内就能送到。”他说。

物资保障不是简单地“有什么发什么”。安置点根据入住人数和消耗情况动态管理，包括入库验收、出库登记、按需发放等。敦化市渤海街道安置点为需要控制饮食的群众准备清淡餐食，为行动不便的老人安排低楼层床位、配备辅助器具。“一到就领到了生活用品，吃住都不用发愁。”居民杨文霞说。

在辉南县职业教育中心医务室，医生班耀秋为村民于金奎清理伤口、更换纱布。“需要两天换一次药，我们都登记在台账上。”班耀秋说，医疗台账还记录着慢性病患者的用药需求。驻点医护人员定时巡诊，以免因转移造成治疗中断。

安置点的平稳运行，离不开保洁消杀、用电检查、消防巡查和治安维护等工作。吉林省要求安置点落实24小时值班值守，把生活保障、医疗卫生、安全管理等责任落实到人。

回想起7月15日夜晚的情景，辉南县职业教育中心安置点的工作人员仍记忆犹新。当天22时，辉南县公安局朝辉派出所副所长黑超带领民警巡查住宿区和公共通道，检查出入口、提醒群众注意用电安全。直到7月16日凌晨1时，安置点负责人郇宇的房间依然亮着灯。在安置群众期间，各安置点每天都要复盘人员接收、物资消耗、安全巡查和群众诉求，安排次日工作。

值守不仅要守住安全，还要安抚好群众的心。蛟河市前进乡义气岗子村临时安置点里，村干部、志愿者陪群众聊天，了解他们对房屋、庄稼和牲畜的担忧。各地安置点都会登记群众诉求，及时协调解决，并通报汛情、讲解返家条件，防止群众因焦虑而擅自返回危险区域。

为规范集中安置点管理服务，吉林省应急管理厅会同30余个省直部门梳理职责，汇总11个市（州）意见建议，制定具体措施，对安置点启用、人员接收、生活保障、安全管理和有序返家等环节作出安排。

随着汛情缓解，群众陆续返家，但安置服务并未就此结束。吉林省各地排查道路、桥梁、供水、供电和房屋，确认风险解除后，才分批组织群众返回。

汛期的风雨已远，细致周到的安置服务不仅为群众留下了温暖，也为进一步做好受灾群众转移安置工作积累了经验。