福州“酒店价格预警人工智能体”发现异常能立即预警 AI哨兵盯紧价格

“五一”将至，酒店价格自然成为游客关心的话题之一。如何守好节假日酒店价格关口，让游客住得安心、玩得舒心？记者近日从福州市市场监督管理局了解到，由其自主研发的“酒店价格预警人工智能体”如同24小时在岗的AI（人工智能）哨兵，凭借“火眼金睛”能够自动识别酒店预订价格异常飙升的动向，第一时间捕捉哄抬价格、虚标原价等猫腻，为监管部门精准打击、快速介入提供线索。

“这个‘AI哨兵’的目光，重点锁定福州海峡国际会展中心、烟台山、三坊七巷等热门区域周边的635家酒店。”市市场监管局网监处相关负责人介绍，依托大数据分析与人工智能算法，系统可以自动扫描、智能分析节假日期间酒店价格异常波动苗头，一旦发现问题，立即发出预警，帮助执法人员在事态发酵前果断介入。

收到预警信号后，属地市场监管部门将迅速响应，精准下发工作提示函，让预警信息直达一线。执法人员会逐户上门、实地核查相关酒店，宣讲价格方面法律法规，督促商家明码标价、合理定价，把价格异动的“火苗”掐灭在萌芽状态。

这套酒店价格监测模型先前已在“五一”、国庆、数字中国建设峰会等重点时段精准“上岗”，动态调价预警与智能巡查双管齐下，覆盖全市1177家重点酒店。系统上线以来，福州酒店价格类投诉率下降，旅游环境让人更加放心。

这套系统并非出自大厂之手，而由市市场监管局“AI研学小组”一手打造。市市场监管局科信处负责人许清介绍，当前AI浪潮奔涌，深刻改变着各行各业，市市场监管局抢抓机遇，在全市政府部门中率先采购算力、完成算力私有化部署，在部门内部招募人员组建“AI研学小组”，按照人员基础实施分层教学，力争将AI“武装到每一名干部”，为AI与监管、服务的深度融合筑牢基础。

正是在这样的前瞻眼光与自主创新驱动下，一支由“自己人”组成的AI精兵队伍群策群力，持续推动AI与业务深度融合：从最快3分钟生成一个应用的数据应用智能体，到24小时不间断监测酒店价格异常的“价先知”；从可以批量自动截图的“截多多”，到印章使用申报审批的“印小宝”，再到汇集企业多维信息的“企码信”二维码……一个个由市市场监管局工作人员自主研发的“微应用”接连落地，不断拓展“人工智能+市场监管”的应用边界。

如今，市市场监管局紧跟人工智能时代发展脉搏，打造可复制、可推广、可持续的经验方案，为全国“人工智能+市场监管”领域提供了有益借鉴，也生动诠释了数据应用与监管、服务深度融合的创新范式。（记者 沐方婷）